Accepter les soins plus rapidement
Gérez les admissions, références, demandes de soins et vérifications d'admissibilité au même endroit.
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Pour les agences
La plateforme d'opérations de soins conçue pour la réalité de votre agence.
Réunissez admissions, planification, coordination des soignants, VVE, feuilles de temps, facturation, documents, conformité et rapports dans un espace gouverné — pour les opérateurs à domicile, résidentiels et hybrides.
Conçu pour les agences canadiennes qui passent des feuilles de calcul et des outils déconnectés à une seule couche opérationnelle.
Une plateforme pour les flux de travail qui font avancer les soins.
Medi-Aide réunit les personnes, les tâches, les dossiers et les signaux opérationnels d'une agence de soins dans un même espace.
Mieux planifier le personnel
Coordonnez disponibilité, accréditations, horaires, charge de travail et visibilité de la couverture.
Réduire les pertes administratives
Connectez planification, VVE, feuilles de temps, facturation, documents et tâches de suivi.
Renforcer la conformité
Suivez documents, accréditations, journaux d'audit, accès par rôle et flux de conformité.
Améliorer le contrôle opérationnel
Donnez aux dirigeants une meilleure visibilité sur la pression de dotation, files de travail, incidents et rapports.
Mieux soutenir les soignants
Offrez des flux mobiles, une visibilité d'horaire, la communication, la formation et le bien-être.
Conçu pour les modèles d'opération des agences.
Medi-Aide s'adapte à vos lignes de service — domicile, résidence, ou les deux.
Soins à domicile
Opérations de soins à domicile
Coordonnez l'admission, le jumelage, la planification, la VVE, les feuilles de temps, la facturation, les documents et la conformité pour les soins livrés au domicile.
Soins résidentiels
Opérations de soins résidentiels
Soutenez les flux de résidence, la documentation des résidents, les passages de quart, les tableaux de tâches, la visibilité des incidents et les mises à jour familiales.
Hybride / Entreprise
Opérations hybrides et d'entreprise
Gérez plusieurs lignes de service, équipes, sites, intégrations, rapports et exigences de gouvernance depuis une seule couche opérationnelle.
Tout ce dont votre agence a besoin pour coordonner les soins.
Un espace de travail connecté, de la référence à la facturation.
Admissions et références
Demandes de soins, références, vérifications d'admissibilité et intégration des personnes recevant des soins.
Planification et couverture
Disponibilité, coordination des quarts, échanges, visibilité des heures supplémentaires et risques de couverture.
VVE, feuilles de temps et facturation
Visites vérifiées, revue d'exceptions, flux de feuilles de temps, préparation à la facturation et exports financiers.
Documents et conformité
Suivi des accréditations, contrôle documentaire, journaux d'audit, dossiers de formation et gouvernance.
Communication et soutien
Messages, annonces, tickets de soutien, notifications et mises à jour familiales lorsque activées.
Rapports et centre de commande
Tableaux de bord, files de travail, indicateurs de dotation, signaux de conformité et visibilité de gestion.
Démonstration de la plateforme agence
De la référence à la résolution
Medi-Aide donne aux équipes d'agence un espace connecté pour gérer les demandes de soins, la planification, la couverture du personnel, la VVE, les feuilles de temps, la préparation de la facturation, les documents, la conformité et le reporting.
Ce que vous allez voir
- 1Tableau de bord / centre de commande de l'agence
- 2Admission et demandes de soins
- 3Planification et couverture du personnel
- 4VVE, feuilles de temps et préparation de la facturation
- 5Conformité, documents et visibilité d’audit
- 6Reporting et perspectives de gestion
Voir la vue côté soignant
Des forfaits adaptés à votre stade et à votre complexité.
Choisissez le bon point de départ — et étendez votre couverture opérationnelle au rythme de votre agence.
Opérations de base
Pour les agences à domicile qui passent des feuilles de calcul ou d'outils déconnectés à un espace de travail unifié.
Inclut
- Admissions et demandes de soins
- Planification et couverture
- Coordination des soignants
- Préparation à la VVE
- Feuilles de temps et facturation de base
- Documents et conformité
- Soutien opérationnel
Opérations en croissance
Pour les agences qui ajoutent du personnel, des services, des rapports, du recrutement, des programmes résidentiels ou du bien-être des soignants.
Ajoute
- Flux de recrutement
- Analyses opérationnelles
- Visibilité de la main-d'œuvre
- Options de soins résidentiels
- Soutien au bien-être
- Coordination inter-équipes renforcée
Commande Entreprise
Pour les agences hybrides, multi-sites ou riches en intégrations qui exigent gouvernance, contrôles par rôle, visibilité exécutive et flux avancés.
Ajoute
- Gouvernance d'entreprise
- Intégrations et flux de données
- Rapports exécutifs
- Intégration orientée SSO
- Flux assistés par IA
- Soutien dédié
Bien-être de la main-d'œuvre — inclus dans Croissance et Entreprise
Soutenez et fidélisez votre main-d'œuvre avec WellArc™.
WellArc™ donne aux agences une vue plus claire des tendances de bien-être, de la pression de charge, des besoins de soutien et des dynamiques d'engagement — pour agir plus tôt et bâtir une main-d'œuvre plus résiliente.
- Visibilité de la pression de charge entre équipes et quarts
- Engagement et besoins de soutien des soignants
- Signaux de rétention avant qu'ils ne deviennent des départs
- Tendances agrégées et respectueuses de la vie privée
- Flux de soutien pour gestionnaires et coordinateurs
- Configurable, gouverné par l'agence, opt-in par conception
IA responsable pour la coordination des soins
Une IA intégrée aux flux qui façonnent réellement la prestation des soins.
Chez Medi-Aide, nous croyons que l'IA doit créer une valeur mesurable dans les flux réels qui façonnent la prestation des soins — du recrutement et de l'intégration jusqu'à la dotation, la planification, le soutien aux aidants, la coordination des personnes recevant des soins, la communication avec les familles, la revue opérationnelle et le bien-être de la main-d'œuvre.
Nous ne construisons pas l'IA comme une démonstration déconnectée ou une preuve de concept ponctuelle. Nous l'intégrons à la plateforme de manière pratique, gouvernée et conçue pour un usage réel.
Intelligence du recrutement et croissance de la main-d'œuvre
Le recrutement est l'un des principaux moteurs de la continuité des soins. Medi-Aide applique l'IA à l'ensemble du parcours d'embauche des aidants — pipelines de talents, candidatures, planification d'entrevues, intégration, références, soutien au criblage et analyses de recrutement — afin que les agences recrutent et fidélisent plus efficacement.
- Résumés de candidatures et aide au pré-criblage
- Rédaction de prises de contact et suggestions au recruteur
- Analyses d'entonnoir et soutien aux pages d'embauche
- Contrôles agence, suivi d'utilisation et coupe-circuits par fonctionnalité
Agents IA pour l'aide à la décision opérationnelle
Nos Agents IA d'agence soutiennent les flux opérationnels où la vitesse, le contexte et la supervision comptent tous — recommandations de dotation, soutien aux quarts, triage de la vérification de visite et items signalés — sans jamais agir sans contraintes.
- Chemins d'approbation humains et journaux d'audit
- Validation en mode fantôme avant déploiement élargi
- Automatisation contrôlée, limitée aux modules activés
- Responsabilité préservée pour les actions touchant les soins
Medi-Agent pour l'assistance contextuelle
Medi-Agent est notre couche d'assistance pour le guidage contextuel et le soutien aux flux. Il combine assistance conversationnelle, recherche contextuelle et actions gouvernées pour aider les utilisateurs à naviguer des tâches complexes avec un suivi structuré digne de confiance.
- Guidage selon le rôle et soutien au plan de services
- Suggestions et approbations réexaminables
- Flux d'actions conçus avec une conscience du retour arrière
- Limité à l'espace d'agence et aux contrôles d'accès
Intelligence du jumelage et de la planification
Medi-Aide applique l'IA aux flux de jumelage et de planification où couverture, compétences, disponibilité, lieu, préférences et continuité doivent être équilibrés simultanément — en offrant un signal plus fort aux planificateurs et coordinateurs, sans les remplacer.
- Jumelage des aidants et notation des candidats
- Recommandations de dotation et équilibrage de la charge
- Logique d'affectation tenant compte des préférences
- Comparaison en mode fantôme avec les décisions humaines
IA pratique à travers la plateforme
Toute capacité d'IA utile n'a pas besoin d'être agentique. À travers Medi-Aide, l'IA est aussi appliquée de manière pratique — résumés, détection d'anomalies, transcription, soutien à la revue de documents et de conformité, suggestions de plans de services et analyses opérationnelles — en associant le bon motif au bon problème.
- Résumés de notes et de documents longs
- Détection d'anomalies sur les données opérationnelles
- Soutien à la revue de conformité et de documents
- Analyses et recommandations opérationnelles
WellArc™ — intelligence du bien-être des aidants
WellArc™ est intentionnellement différent d'un assistant général. C'est une couche d'intelligence du bien-être délimitée qui rassemble check-ins, évaluations, historique des interventions et pression de charge pour offrir une vue plus explicable du bien-être des aidants. Dans un contexte sensible à la confiance, l'intelligence délimitée est une force.
Gouvernance par conception
La gouvernance est centrale à la manière dont nous construisons l'IA chez Medi-Aide. Les brouillons générés par IA sont réexaminables, les données sensibles sont protégées, des contrôles de sécurité signalent les dépassements, les agences peuvent désactiver les fonctionnalités IA au besoin, les agents opérationnels restent gouvernés par l'humain, et les journaux d'audit sont traités comme une exigence produit — pas une réflexion après coup. La façon dont cette gouvernance est appliquée est détaillée dans la posture de confiance ci-dessous.
La valeur à travers l'écosystème de soins
Pour les agences
Meilleur recrutement, dotation, planification, intégration, soutien à la conformité et prise de décision opérationnelle — sans renoncer à la supervision.
Pour les aidants
Moins de charge administrative, intégrations plus claires, soutien à la progression de carrière et intervention bien-être plus précoce.
Pour les personnes recevant des soins et leurs familles
Parcours de soutien plus clairs, expériences de soins plus réactives et meilleure continuité tout au long du parcours.
Conçu pour la confidentialité, la gouvernance et la confiance opérationnelle.
Medi-Aide est conçu avec accès par rôle, séparation des espaces d'agence, journaux d'audit, contrôle documentaire, flux respectueux de la vie privée et accès gouverné aux fonctionnalités.
- Contrôles d'accès par rôle
- Séparation des espaces d'agence
- Journaux d'audit et visibilité d'activité
- Contrôle des documents et accréditations
- Flux de communication respectueux de la vie privée
- IA assistée et supervisée par les humains
- Configuration provisionnée à l'implémentation
Sensibilisé à la vie privée canadienne
Sécurisé par conception
Fiable et de confiance
Supervision humaine permanente
Questions fréquentes
Réponses sur la façon dont Medi-Aide soutient les agences de soins.
Prêt à voir comment Medi-Aide s'intègre à votre agence ?
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